Retourneren & garantie

30 dagen niet-goed-geld-terug

Je hebt 30 dagen na ontvangst om te bepalen of het zitkussen bij je past. Ben je niet tevreden? Dan nemen we het product terug en storten we het aankoopbedrag terug.

Zo retourneer je

• Mail je ordernummer naar info@zitliva.com met de reden van retour.
• Je ontvangt binnen 24 uur op werkdagen retourinstructies en het retouradres.
• Stuur het product terug, bij voorkeur in de originele verpakking.
• Na ontvangst en controle betalen we binnen 5 werkdagen terug.

Wettelijk herroepingsrecht

Naast onze eigen garantie heb je als consument in de EU 14 dagen wettelijk herroepingsrecht, gerekend vanaf de dag na ontvangst van je bestelling.

Retourkosten

De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is. In dat geval regelen wij het retourlabel.