Privacybeleid

Zitliva respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens we verwerken

Naam, e-mailadres, bezorg- en factuuradres en telefoonnummer
Ordergegevens en betaalstatus
Technische gegevens zoals IP-adres en apparaatinformatie

Waarvoor we ze gebruiken

Het verwerken en bezorgen van je bestelling
Klantenservice en het afhandelen van retouren
Fraudepreventie en wettelijke administratieplichten

Verwerkers

Voor de webwinkel en betalingen maken we gebruik van Shopify en de aangesloten betaaldienstverleners. Verzendpartners ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn voor de bezorging.

Bewaartermijn

Ordergegevens bewaren we zolang dat nodig is voor garantie en de wettelijke fiscale bewaarplicht van zeven jaar.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van je gegevens. Stuur je verzoek naar info@zitliva.com.

Cookies

We gebruiken functionele cookies om je winkelwagen te bewaren en analytische cookies om de website te verbeteren.